سياسة الشحن

نحن نعمل على معالجة وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إليك بشكل آمن ومنظم. توضح هذه الصفحة آلية الشحن ومدة التسليم المتوقعة.

نقوم بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك:

UAE – Dubai – Jebel Ali Free Zone

وقد تختلف مدة التوصيل حسب الإمارة أو المنطقة.

يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال 5–8 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
لا تشمل مدة المعالجة أيام العطل الرسمية أو الإجازات.

مدة الشحن التقديرية: من 5 إلى 8 أيام عمل بعد تجهيز الطلب.
قد تختلف المدة حسب شركة الشحن والوجهة والظروف اللوجستية.

بعد شحن الطلب، يتم توفير رقم تتبع (إن توفر) ليمكن متابعة حالة الشحنة.
قد يستغرق تحديث بيانات التتبع بعض الوقت بعد استلام شركة الشحن للطرد.

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
في بعض العروض قد يتم توفير شحن مجاني وفق شروط محددة.

قد تحدث تأخيرات خارجة عن الإرادة بسبب:

في هذه الحالات نرجو تفهم أن مدة التسليم قد تزيد عن المدة التقديرية.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل.
في حال إدخال عنوان غير صحيح قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو إعادة الشحنة.

إذا لم يتم استلام الشحنة وتم إرجاعها، قد يتم إعادة الشحن برسوم إضافية حسب الحالة.

باستكمال الطلب، يعتبر العميل موافقًا على سياسة الشحن هذه.